Termes et conditions

  1. Vendeur
    Leselles bvba a son siège social à 9450 Denderhoutem, Veldstraat 35 et est enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises (KBO) sous le numéro 0692.515.662 et le numéro de TVA est BE0692.515.662

  2. Application
    Chaque commande vaut acceptation par l'Acheteur de nos conditions générales, qui font partie intégrante du contrat, à l'exclusion de toutes autres conditions générales ou particulières émises par l'Acheteur, sauf convention contraire expresse et écrite.

  3. Devis et acceptation de la commande
    Toutes nos offres sont sans engagement. Nous ne sommes liés par une commande qu'après l'avoir confirmée par écrit ou après avoir commencé son exécution. Les informations sur les produits et les prix, ainsi que les informations détaillées sur la commande, ont été préparées et communiquées sous réserve de modifications et de corrections.

  4. Livraison
    Les produits ne sont livrés que dans les pays pour lesquels le site internet autorise la livraison. La livraison des produits aura lieu, dans la mesure du possible, dans le délai indiqué dans la confirmation de commande individuelle. Les adresses de livraison erronées relèvent de la responsabilité de l'Acheteur et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Sauf convention contraire, nos prix ne comprennent pas le transport et la livraison de la marchandise à l'Acheteur. Les frais de transport et de livraison sont indiqués séparément. Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, mais sont donnés à titre purement indicatif. Aucun retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de l'achat ou au paiement de dommages et intérêts au profit de l'Acheteur, sauf en cas de retard intentionnel. Nous avons le droit d'effectuer des livraisons partielles. En cas de non-livraison de la marchandise, les sommes éventuellement versées par l'Acheteur seront remboursées sans intérêt ni autre indemnité.

  5. Plaintes
    Les réclamations doivent, pour être recevables, nous parvenir : (a) en cas de réclamation pour non-conformité de livraison, huit (8) jours après la livraison et (b) en cas de vices cachés, huit (8) jours après découverte du défaut ou après qu'une telle découverte aurait raisonnablement pu être faite. La réception de la marchandise par l'Acheteur couvre tout vice ou non-conformité éventuel qui pourrait alors être constaté.

  6. garantie
    Notre garantie est limitée à la garantie des vices cachés et à la garantie en cas d'achat par le consommateur, toutes deux prévues par le Code civil. Nous ne sommes responsables que des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects généraux ou particuliers, de quelque nature que ce soit, subis par l'Acheteur.

  7. Droit de rétractation - Retours
    Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs qui relèvent du champ d'application de la loi du 6 avril 2010, le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motifs dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la commande. Si le consommateur fait usage de cette option, il doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine à ses propres risques et frais à LesElles bvba, Veldstraat 35, 9450 Denderhoutem, Belgique. Les marchandises commandées spécifiquement pour l'Acheteur ne seront pas reprises et l'Acheteur ne pourra donc pas invoquer la clause de renonciation.Les retours contre remboursement ne sont pas acceptés. Le remboursement sera effectué sur le numéro de compte que vous avez indiqué après réception et vérification du retour.
    Si des échantillons ou des défauts sont vendus en ligne à rabais, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.

  8. Force de la majorité
    Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard d'exécution ou d'inexécution de nos obligations du fait d'événements échappant à notre contrôle normal, notamment les arrêts de production, les difficultés d'approvisionnement ou les pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou de transport ou les retards de transport, grèves, lock-out, arrêts de travail ou autres conflits collectifs du travail affectant nous-mêmes ou nos fournisseurs, même si ces événements sont prévisibles.

  9. Paiement
    Nous acceptons les modes de paiement en ligne sécurisés suivants via Mollie : iDeal, MasterCard, Visa, Bancontact / Mister Cash, Belfius & KBC. Les factures sont payables à notre siège social à 9450 Denderhoutem à l'échéance, net sans escompte, sauf indication contraire sur la facture. Pour être recevable, toute réclamation concernant les factures doit être formulée en détail par lettre recommandée dans les trois (3) jours suivant la réception de la facture. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard seront facturés de plein droit et sans mise en demeure préalable au taux de 1% par mois à compter de la date de facturation. En cas de non-paiement et si une relance par lettre simple n'a pas été suivie d'effet pendant 14 jours, une indemnité forfaitaire s'élevant à 10% des sommes restant dues sera également due.

    Nous nous réservons le droit, en cas de non-paiement total ou partiel d'une facture à l'échéance ou de tout autre manquement par l'Acheteur à ses obligations au titre du contrat, de plein droit et sans mise en demeure, de suspendre le l'exécution de tous les accords avec l'Acheteur, le suspendre ou le résilier avec effet immédiat, sans qu'aucune intervention judiciaire ne soit nécessaire et de réclamer immédiatement toutes les créances même non encore échues ou de n'effectuer la livraison que contre paiement comptant, nonobstant les accords antérieurs et sans préjudice de tout autre droit que nous pourrions être amenés à appliquer. Le défaut d'agir immédiatement contre un manquement de l'Acheteur ne peut en aucun cas être considéré comme une renonciation de notre part à invoquer ultérieurement ce manquement.

  10. Données personnelles
    En commandant sur le site internet LesElles, l'Acheteur autorise expressément le traitement et l'utilisation de ses données personnelles à des fins telles que l'administration de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons et des factures, le suivi de la solvabilité, le marketing et la publicité. Le traitement à des fins de marketing et de publicité personnalisée n'a lieu que si le client y a expressément consenti lors du processus de commande. LesElles ne sera pas autorisée à transférer les données à des tiers. L'Acheteur a le droit d'inspecter et d'améliorer toutes les données. L'Acheteur a le droit de s'opposer à tout moment et sans frais au traitement à des fins de marketing direct. Pour plus d'informations, l'Acheteur est invité à s'adresser au registre public tenu par la Commission de la Protection de la Vie Privée à Bruxelles.

  11. Biscuits
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  12. Propriété intellectuelle
    Notre site internet, nos logos, textes, photos, noms et en général toutes nos communications sont protégés par des droits de propriété intellectuelle qui nous appartiennent ou appartiennent à nos fournisseurs ou autres ayants droit. Il est interdit d'utiliser et/ou de modifier les droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article. Par exemple, vous ne pouvez pas copier ou reproduire des dessins, photos, noms, textes, logos, combinaison de couleurs, etc. sans notre autorisation écrite préalable et expresse..

  13. Preuve
    Dans le cadre de leurs relations, toutes les Parties acceptent les preuves électroniques (par exemple : e-mail, sauvegardes, ...).

  14. Divisibilité
    Si un article des présentes conditions générales est déclaré nul et non avenu, cette nullité n'affectera pas la validité des autres articles.

  15. Loi applicable
    Tous les accords conclus avec le Vendeur sont régis par le droit belge. Les tribunaux belges sont seuls compétents.