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Livraison & Retour

Frais d'expédition :

  • Expédition gratuite dès € 60 dans la Belgique. Si votre commande est de moins que € 60, vous paierez €4,95 frais d'expédition. Pour les envois en dehors de la taille ou le poids des coûts d'expédition seront facturés.

Politique de Retour

Comment retourner un produit ?

Le consommateur qui a acheté des produits sur notre boutique en ligne peut les renvoyer dans le délai légal de 14 jours. LesElles bvba remboursera les produits hors frais de port aux conditions suivantes :

  • Le délai de 14 jours pour le renvoi est respecté, ce délai est calculé à partir de la date de livraison des marchandises achetées chez le client.
  • L’emballage individuel des produits et les produits proprement dits sont intacts.
  • Seules les marchandises renvoyées seront remboursées.
  • Si le consommateur a reçu un produit endommagé, il doit en fournir la preuve le jour de la réception sous la forme d’une photo datée. Vous pouvez envoyer la photo à "hello@leselles.be".
  • Le consommateur doit renvoyer le bordereau de livraison avec les marchandises renvoyées.
  • Si le renvoi se déroule correctement, LesElles bvba remboursera le montant de l’achat au client au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
  • Lorsque le consommateur renvoie les marchandises, il expédie les marchandises dans leur état et emballage original, à ses propres risques et frais, à notre adresse de retour.